Betalingsbeleid

Welkom bij LYONA. We zijn blij dat je ervoor hebt gekozen om bij ons te winkelen. Hieronder vind je ons betalingsbeleid, waarin we uitleggen welke betaalmethoden we accepteren en hoe we jouw betalingen verwerken.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Bij lyona.nl kun je veilig en eenvoudig betalen met de volgende methoden:

  • iDEAL: Betaal direct via je eigen bank met iDEAL. Deze methode is snel en veilig voor Nederlandse klanten.
  • Creditcard: We accepteren Visa, MasterCard en American Express. Je creditcardgegevens worden veilig verwerkt via onze gecertificeerde betalingsprovider.
  • Apple Pay & Google Pay: Betaal snel en veilig met je mobiele apparaat via Apple Pay of Google Pay.
  • PayPal: Maak gebruik van je PayPal-account om eenvoudig en veilig online te betalen.
  • Shop Pay: Betaal snel met de veilige en gebruiksvriendelijke Shop Pay-methode.
  • Bancontact: Voor onze Belgische klanten bieden we de optie om te betalen via Bancontact.
  • Maestro: Betaal met je Maestro-betaalkaart, een handige en veilige optie voor Europese klanten.

Jouw veiligheid is onze prioriteit. Daarom gebruiken we SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat jouw betalingsgegevens veilig worden verzonden. Al onze betalingsproviders zijn PCI DSS-gecertificeerd, wat betekent dat ze voldoen aan de hoogste normen voor betalingsbeveiliging.

Betalingsverwerking

Zodra je bestelling is geplaatst, wordt de betaling direct verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling en betalingsstatus. In geval van problemen met de verwerking van je betaling, nemen we onmiddellijk contact met je op om dit op te lossen.

Facturen en Bonnen

Na succesvolle betaling ontvang je een digitale factuur via e-mail. Deze factuur bevat alle details van je aankoop en kan gebruikt worden voor je administratie.

Problemen met Betaling

Als je problemen ondervindt tijdens het afrekenen of twijfels hebt over je betaling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zijn bereikbaar via e-mail op info@lyona.nl.

Terugbetalingen

Voor informatie over ons retour- en terugbetalingsbeleid verwijzen we je naar onze Retour- en Terugbetalingsbeleid pagina.

Dank je wel voor het winkelen bij lyona.nl. Als je vragen hebt over ons betalingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op.